Servicevilkår
Senest opdateret: 05-08-2024
Dette websted drives af Manatee Copenhagen. På hele webstedet henviser vilkårene "vi", "os" og "vores" til Manatee Copenhagen. Vi tilbyder dette websted, herunder al information, værktøjer og tjenester til rådighed fra dette websted til dig, brugeren, under forudsætning af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser angivet her. Disse servicevilkår ("Vilkår") regulerer din adgang til og brug af vores hjemmeside og tjenester, herunder køb af produkter. Ved at benytte vores hjemmeside og tjenester accepterer du at overholde disse Vilkår.
1. Generelle Betingelser
1.1. Aftaleindgåelse: Når du foretager et køb hos Manatee Copenhagen, indgår du en juridisk bindende aftale med Manatee Copenhagen I/S (CVR-nr.: 44609770).
1.2. Berettigelse: For at handle hos os skal du være mindst 18 år gammel og have den nødvendige retsevne til at indgå juridisk bindende aftaler, eller at være mindst 18 år gammel og have den nødvendige retsevne til at indgå juridisk bindende aftaler, og du har givet os dit samtykke til at lade nogen af dine mindreårige afhængige bruge dette websted.
1.3. Ændringer: Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse Vilkår. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at holde dig opdateret med de nyeste Vilkår.
2. Bestillinger og Betaling
2.1. Bestilling: Når du afgiver en bestilling på vores hjemmeside, modtager du en bekræftelse via email. Dette er kun en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre. En bindende aftale indgås først, når vi har sendt en forsendelsesbekræftelse.
2.2. Betaling: Alle priser er angivet i DKK og inkluderer gældende moms. Betalingsoplysninger behandles sikkert via Shopify, og vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger.
2.3. Afvisning af Ordrer: Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre af enhver grund, herunder men ikke begrænset til produktmangel, fejl i prisen eller manglende betaling.
3. Levering og Forsendelse
3.1. Levering: Vi tilbyder levering til adresser i hele Danmark. Leveringstiderne kan variere afhængigt af din placering og lagerbeholdning.
3.2. Forsendelsesomkostninger: Forsendelsesomkostningerne vil blive oplyst ved bestilling og tilføjes til den samlede pris. Eventuelle importafgifter og told er kundens ansvar.
3.3. Risikopræmie: Risikoen for tab eller skade på produkter overgår til dig ved levering. Hvis produkterne er beskadigede ved levering, skal du kontakte os straks.
4. Returnering og Reklamation
4.1. Fortrydelsesret: Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af dine varer. For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os på hej@manateecph.com. Varerne skal returneres i original stand, og du bærer omkostningerne ved returnering. Læs mere under vores Returpolitik.
4.2. Reklamation: Hvis du modtager et defekt eller forkert produkt, bedes du kontakte os straks for at arrangere returnering og ombytning eller refusion i overensstemmelse med gældende lovgivning.
5. Ansvarsbegrænsning
Manatee Copenhagen er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab, herunder men ikke begrænset til driftstab, tab af data eller tabt fortjeneste, som følge af brugen af vores hjemmeside eller produkter, medmindre det følger af grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side.
6. Immaterielle Rettigheder
Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og software, tilhører Manatee Copenhagen eller vores leverandører og er beskyttet af ophavsret og andre love om immaterielle rettigheder.
7. Privatliv
Din brug af vores hjemmeside og tjenester er også underlagt vores Privatlivspolitik. Ved at bruge vores tjenester accepterer du vores behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik.
8. Lovvalg og Værneting
Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse Vilkår eller brugen af vores tjenester, skal afgøres ved de danske domstole.
9. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, kan du skrive til os på: hej@manateecph.dk