Refusionspolitik

Hvis en vare ikke lever op til dine forventninger, har du naturligvis 14 dages returret, fra den dag, du modtager varen.

For at være berettiget til en retur, skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller beviset for købet.

Ved returnering send en mail til: hej@manateecph.com. Oplys venligst ordrenummeret i emnefeltet.

Ombytning

Vi tilbyder kun ombytninger til tilsvarende varer. Hvis du fx ønsker en anden størrelse eller farve, returnér da produktet til nedenstående adresse og angiv i mailen til os, hvilken størrelse og/eller farve, du ønsker at ombytte til. Ønsker du at ombytte din vare til en anden type vare i en anden prisklasse, kan vi ikke tilbyde ombytning. Returnér da produktet på normal vis og bestil den ønskede vare i en ny ordre via vores hjemmeside.

Du betaler selv for returneringen af varen og Manatee Copenhagen kan ikke holdes ansvarlig, hvis en pakke forsvinder i forbindelse med returneringen. Vi anbefaler, at du beholder kvitteringen på, at du har sendt pakken indtil du har modtaget en bekræftelse fra os på, at vi har modtaget pakken.

Når vi har modtaget din returnering, og vi har kontrolleret produktet, vil vi refundere det fulde beløb til den konto, du har betalt med. Vi forsøger at behandle alle returneringer indenfor 3 hverdage efter modtagelsen af pakken. Refunderingen af pengene kan tage op til 5 bankdage afhængigt af bank og betalingsmetode.   
Skulle du have nogle spørgsmål til din returnering, kan du kontakte os via mail: hej@manateecph.com

Vi håber, du bliver glad for dit køb hos Manatee Copenhagen.

Returneringsadresse:
Manatee Copenhagen
C/O Holmgaard & Falkedal
Urtehaven 55, 2 th
2500 Valby
Danmark 

Returnering til nærmeste pakkeshop accepteres også.